Bajka5minut.pl

Regulamin

Regulamin serwisu bajka5minut.pl

§1. Postanowienia ogólne

Treść regulaminu obowiązuje od 01.08.2025 r. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Bajka5minut.pl, dostępnego pod adresem: https://bajka5minut.pl. Właścicielem i administratorem serwisu jest: La Vida Rosa Sp. z o.o., ul. Złota 7/28, 00-019 Warszawa, NIP: 6152070699, e-mail: info@bajka5minut.pl. Regulamin określa zasady świadczenia odpłatnych usług drogą elektroniczną w formie treści cyfrowych (spersonalizowanych bajek), prawa i obowiązki Klienta oraz prawa i obowiązki Usługodawcy.

§2. Definicje

  • Usługodawca – La Vida Rosa Sp. z o.o.
  • Serwis – strona internetowa Bajka5minut.pl.
  • Klient / Użytkownik – osoba fizyczna korzystająca z usług oferowanych przez Serwis.
  • Treść cyfrowa / Usługa cyfrowa – odpłatnie dostarczane, spersonalizowane bajki dla dzieci tworzone indywidualnie w formie tekstowej i/lub audio, dostarczane drogą elektroniczną.
  • Zamówienie – czynność polegająca na dokonaniu zakupu bajki poprzez Serwis.

§3. Rodzaj i zakres usług

Serwis umożliwia zakup usług w postaci spersonalizowanych bajek dla dzieci, tworzonych indywidualnie na podstawie danych podanych przez Klienta (m.in. imię dziecka, preferencje, długość nagrania). Treść bajki generowana jest przy użyciu rozwiązań technologicznych (w tym systemów sztucznej inteligencji) i/lub opracowywana w oparciu o przygotowane scenariusze, a następnie może być przekazana w formie tekstowej oraz/lub odczytana głosem lektora jako plik audio.

Treści mają charakter edukacyjno-rozrywkowy, są przygotowywane z dbałością o bezpieczeństwo i komfort dziecka (bez przemocy i treści trudnych emocjonalnie) oraz dostosowane do wieku dziecka. Nie stanowią porad medycznych, psychologicznych ani prawnych.

Dostawa treści cyfrowej następuje drogą elektroniczną (strona wynikowa, link do odsłuchu i/lub pobrania pliku audio). Standardowy czas realizacji wynosi do 15 minut od zaksięgowania płatności.

§4. Warunki korzystania

Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych oraz zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za treści przekazane do personalizacji bajki (np. imiona, dedykacje).

§5. Zawarcie umowy i dostawa

Zawarcie umowy następuje z chwilą zaksięgowania płatności przez system PayU. Usługa zostaje uznana za wykonaną w momencie udostępnienia Klientowi treści bajki (tekst i/lub audio) na stronie wynikowej i/lub poprzez przesłanie linku na adres e-mail.

Przed zakupem Klient musi zaznaczyć checkbox: „Wyrażam zgodę na rozpoczęcie realizacji usługi przed upływem 14 dni i wiem, że tracę prawo do odstąpienia od umowy.”

§6. Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 ust. 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy:

  • dostarczana jest treść cyfrowa niezapisana na nośniku materialnym,
  • spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
  • konsument został poinformowany o utracie tego prawa.

W związku z powyższym, po opłaceniu usługi i rozpoczęciu jej realizacji, odstąpienie od umowy jest niemożliwe.

§7. Cena i płatność

Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Płatność za usługę odbywa się za pomocą systemu PayU. Realizacja zamówienia następuje po zaksięgowaniu płatności.

§8. Reklamacje

Klient ma prawo do złożenia reklamacji dotyczącej treści cyfrowej w terminie 14 dni od dnia dostarczenia. Reklamacje należy przesyłać na adres: reklamacje@bajka5minut.pl, zawierając:

  • numer zamówienia,
  • opis problemu,
  • dane kontaktowe.

Reklamacje są rozpatrywane w terminie do 14 dni kalendarzowych.

§9. Ochrona danych osobowych (RODO)

Administratorem danych osobowych jest La Vida Rosa Sp. z o.o.. Dane przetwarzane są w celu realizacji usługi, obsługi klienta oraz rozliczeń. Klient ma prawo wglądu do danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia w przypadkach przewidzianych przepisami. Szczegóły znajdują się w Polityce prywatności.

§10. Postanowienia końcowe

Regulamin dostępny jest nieprzerwanie pod adresem: https://bajka5minut.pl/regulamin. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu, informując o tym z 7-dniowym wyprzedzeniem. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności:

  • ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta,
  • ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  • RODO.